Yogyakarta – SMKN 6 Yogyakarta terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui evaluasi yang berkelanjutan. Salah satu bentuk evaluasi tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 yang melibatkan 1.452 responden dari berbagai latar belakang.

Berdasarkan hasil survei, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMKN 6 Yogyakarta memperoleh nilai 3,37 atau 84,30 setelah dikonversi, sehingga masuk dalam kategori Mutu Pelayanan B (Baik). Hasil ini menunjukkan bahwa layanan yang diberikan sekolah telah memenuhi harapan masyarakat dan berjalan sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan.

Dari sembilan unsur pelayanan yang dinilai, seluruhnya memperoleh predikat Baik. Unsur dengan nilai tertinggi adalah Perilaku Pelaksana dengan nilai konversi 86,35, diikuti Persyaratan sebesar 86,22, serta Kompetensi Pelaksana sebesar 85,65. Sementara itu, unsur Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya/Tarif, Produk Layanan, Penanganan Masukan, dan Sarana Prasarana juga menunjukkan capaian yang baik dengan nilai di atas 84.

Hasil SKM ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi seluruh warga sekolah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Berbagai masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi dalam melakukan perbaikan secara berkelanjutan, sehingga pelayanan yang diberikan semakin cepat, mudah, transparan, dan profesional.

SMKN 6 Yogyakarta mengucapkan terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025. Partisipasi dan masukan yang diberikan menjadi bagian penting dalam mewujudkan budaya pelayanan prima serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pendidikan di SMKN 6 Yogyakarta.